Intranet document Ziekenhuis St Jansdal Harderwijk

Titel

Afspraken maken voor de polikliniek cardiologie

Doel:

Inzicht geven in de verschillende soorten afspraken die gemaakt kunnen worden.
Stroomlijnen van dit proces.

Definitie(s):

-

Doelgroep:

Medewerkers afsprakenbureau en polikliniek cardiologie.

Uitvoerenden:

Medewerkers afsprakenbureau en polikliniek cardiologie.

Benodigde materialen:

-

Werkwijze.

Er bestaan 2 soorten afspraken:

1. Controles (duur 15 minuten).
Deze plaatsen zijn bedoeld voor reeds bekende patiënten. Sommige patiënten komen slechts eenmaal per twee jaar voor controle. Ook zij mogen op deze plaatsen worden afgesproken.

2. Nieuwe patiënten (duur 30 minuten).
Deze plaatsen zijn alleen bedoeld voor:

  • Echt nieuwe patiënten.
  • patiënten die opnieuw door hun huisarts worden verwezen, meer dan 3 jaar nadat ze uit controle waren ontslagen.
  • Essentieel is dat iedere nieuwe patiënt een brief van de huisarts bij zich heeft.

Vervroegde controles mogen niet worden afgesproken. Patiënten die een vervroegde controle willen afspreken moeten naar hun huisarts verwezen worden.

Dus eerste vraag:

Komt u voor het eerst?

  • Zo ja: nieuwe patiënt.
    Neemt u de verwijsbrief van uw huisarts mee?
  • Zo nee:
    Komt u voor een vaste controle ?
    Zo ja: wie is uw cardioloog?
    Zo nee: Is het laatste bezoek meer dan 3 jaar geleden?
    Zo ja: de patiënt mag op een nieuwe plek. In dit geval verwijsbrief van de huisarts meenemen. Het maakt nu niet uit bij welke cardioloog de afspraak gemaakt wordt.
    Zo nee: een controleplek.

Alle controlepatiënten moeten 10 minuten voor het tijdstip van de afspraak aanwezig zijn om een ECG te laten maken. Voor nieuwe patiënten is 5 minuten tevoren voldoende, het ECG wordt bij hen later gemaakt.

Spoedafspraken kunnen gemaakt worden door huisartsen of hun assistentes. Hiervoor wordt de code "RN" gebruikt. De planhorizon is maximaal 5 dagen.

 

 

 

Opmerkingen:

-

Gerelateerde documenten:

-

Bronnen:

-

Verslaglegging:

In het ZIS.

Informatiemateriaal:

-

 

Protocol eigenaar:
R. Dijkgraaf, cardioloog
Publicatie datum:
13-06-2003.